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外壁塗装工事・増改築工事、エクステリア工事など、外での作業が主になるものに関しては、雨の日の工事は中止になります。また、朝、晴れていても天気が急変することもあります。その際は、状況を見ながら工事監督または営業から、お客さまに確認のご連絡をさせていただきます。なお、室内の工事は、天候に関わらず進めますので、ご安心ください。 |
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予定通りに工事が進行しているか、また、仕上りに問題がないかは、現場監督が責任を持って管理いたしておりますが、万が一、施工不良等が生じてしまった場合は、迅速に対応させていただきます。また、工事中、疑問点等ございましたら、担当営業または工事監督に遠慮なくお問い合わせください。 |
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当社では、イメージパースや写真を使って、専門のコーディネーターがお客さまと打合せをしながら、仕上りイメージを固めていきます。また、介護リフォーム専門のショールーム『介護住宅モデル館』にて、実物を見ると同時に体験していただきながら、お客さまの好みやテイストをつめていきます。ショールームにない商品については、カタログだけでなく、実物にてご納得していただいた上でプランを決定しますので、ご安心ください。
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工事監督が、着工1週間前を目安に、ご近所の方に当社連絡先を記載したご挨拶文とタオルをお持ちし、1件1件ご挨拶させていただきます。ご挨拶する件数や範囲に関してましては、事前にお客さまとご相談いたします。
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大がかりな工事や、大きな音が出る工事などをする際は、お客さまからも一言、ご挨拶いただきますと、スムーズに工事が進められますので、おすすめします。
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途中で変更や追加工事をしたくなったらどうしたらいいの? |
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まずは、担当営業か工事監督にご相談ください。内容により、追加費用がかかる場合は、追加見積書をご提出し、ご判断いただいてから、変更部分または追加部分の工事に入ります。また、変更に伴い工期が変更になることもございますので、その際は、ご相談させていただきます。
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工事に入る前に、担当営業または現場監督が、事前にお客さまの家の荷物状況を確認いたします。その際、お客さまご自身に片付けていただきたいもの、移動していただきたいもののご説明をさせていただきます。 |
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冷蔵庫や食器棚など、大きく重たいものがある場合は、職人または現場監督数名がお伺いし、移動のお手伝いをいたします。ピアノや壊れやすい精密機器、大切なものなどは、専門の業者さんにご依頼いただくことをお勧めします。 |
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お客さまに荷物を移動しやすいようにダンボール等に詰めていただき、それを移動しながら工事を進めていきます。荷物がありすぎて移動しきれない場合は、「荷物預かりサービス+運送サービス」の業者さんをご紹介いたします。 |
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工事の種類によって、工事期間は異なります。「介護リフォーム チェックリスト」のリフォーム一覧をご覧ください。 |
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